[SOLVED] Expiration d'rFactor 2

Discussion in 'rFactor 2 Support' started by Wondercag, Dec 25, 2013.

  1. Valbuena72

    Valbuena72 Registered

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    Ce qui est très bizarre, aucune news sur les sites d'informations tels que VirtualR et RacingLine ou encore BsimRacing, RaceDepartement
    C'est une bonne nouvelle que rF2 est arriver à terme de la beta mais personne n'a soulever l'information
    Il n'est pas en version finale ni en beta il est quoi ? pré finale ?
     
  2. Wondercag

    Wondercag Registered

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    Tout ceci n'est pas clair du tout.

    Aucunes dates n'est indiqué dans les liens postés. Ce qui est contraire aux règles les plus basiques de conditions de vente/achat.
    Je serai curieux de voir ce qu'un spécialiste en penserait.

    De plus, le mépris avec lequel vous vous adressez aux consommateurs est désolant.

    Je n'achète pas simplement un produit mais également un service. Le votre est déficient.

    Sur un point en tous cas, je vous donne raison : Il s'agit en effet de mon argent que je dépense.
    Soyez-sur que dans le futur ça ne risque pas d'être Isi qui en profitera.

    Wondercag
     
  3. GT_ONE

    GT_ONE Registered

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    Salut
    Quant tu achète un produit en magasin, EX: tu a 10 jours pour le retourner exact?
    Sur le reçu de caisse la date de retour est indiqué ? Non.
    Donc si tu a acheté le 12 décembre et tu retourne le produit le 23 il est trop tard exact?
    Quand tu acheté rFactor il est écrit 1 an en ligne gratuit (365 jours ) (pas 366).
    Sans rancune les amis.
     
  4. GaetanL

    GaetanL Registered

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    En tout cas je viens de m'affranchir de ce problème hier soir, j'ai passé ma licence en Lifetime.
    Payement hier soir, ce matin activé pas de soucis. J'avais demandé conseil en MP car je n'avais pas de compte paypal, j'ai dû m'en créer un mais on peut payer sans avoir à mettre d'argent dessus, j'ai envoyé les infos demandées dans la FAQ et no problem.
    Par contre ce n'est marqué nul part (à ma connaissance) mais certains disent un peu plus haut dans le file que bientôt on ne pourra plus changer de type de licence donc ceux qui se tatent, à faire avant qu'il ne soit trop tard ;) (il me restait du temps comme je l'ai acheté depuis sa sortie je bénéficiais de la licence 12+6 et j'avais donc jusqu'en juin avant mon renouvellement, mais les doutes sur la durée de la possibilité d'upgrade... :p)
     
  5. b@lloun

    b@lloun Registered

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    Il ne faut pas confondre un bien materiel et un bien dematerialisé... Le bien dematerialisé ne t'appartiens nullement, c'est ecrit dans les conditions de vente qui, soit dit en passant, sont aussi redigé de facon "bizarre"...
     
  6. Luc Devin

    Luc Devin Member

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    Ce n'est pas marquer parce que c'est un geste dont ils veulent bien faire mais pas une obligation.
    Bientôt le problème va t-être résolue vu qu'ils vont arrêter cette procédure qui leur coutent du temps puisque tout est fait manuellement.
    Comme pour rFactor2, il n'y a pas de date.

    Cette discussion est close...
     
    Last edited by a moderator: Dec 27, 2013
  7. 88mphTim

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    We lifted the beta name in January, 2013. I'm not sure there is need for big fanfare or fireworks, we're not beta, but we're certainly not gold, either.
     
  8. 88mphTim

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    What links are you talking about? The links state 1 year, correct? When you purchased, they will have said what was current. I understand there may be a language barrier, perhaps, but the information was right infront of you when you purchased.

    When did you purchase, add one year. UNLESS you purchase before 1/1/13, in which case, add an extra 6 months as a thanks for helping us during 2012.
     
  9. 88mphTim

    88mphTim Staff Member

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    A condition of sale in one case it not related to another. We give a 7 day refund window, some places give 28, some give no refund at all. There is no comparison to be made.
     
  10. 88mphTim

    88mphTim Staff Member

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    Upgrading is done manually, renewing is not. We don't want to spend time developing for people making the wrong decision. :) I think lifetime is a steal.
     
  11. b@lloun

    b@lloun Registered

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    Justement, je pense que si, vous auriez du... En effet, c'est à cette date qu'ont commencé le debut des licences temporaires... Il aurrait été bon d'indiquer les dates de fin de licence dans le launcher à ce moment là...

    C'est là qu'il y a eu incomprenhension : le logiciel n'est plus en version Beta, mais il est toujours en devellopement... Difficile à comprendre...

    Et c'est justement sur ce point que votre communication laisse à desirer...


    Maintenant, je ne remets pas en cause votre logiciel ( même si il est toujours en developpement ^^ ) qui reste une reference dans son domaine...
     
  12. Luc Devin

    Luc Devin Member

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    Erreur de ma part
    En fait le passage en LifeTime va continuer juste qu'il est fait manuellement.
    Donc il suffit de leur envoyer un mail à:
    pourchase@rfactor.net avec le 1er mail reçu lors de votre achat où ce trouve le n° RF..... et quelque chose.

    Désolé pour cette erreur.
     
    Last edited by a moderator: Dec 28, 2013
  13. Valbuena72

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    +1

    Tim lis le français maintenant ?? Haha !
     
  14. Luc Devin

    Luc Devin Member

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    C'est pas nouveau :)
     
  15. MaD_King

    MaD_King Registered

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    Tim, I think there is a big problem on this point, for everybody using rFactor2 it's not possible ISI decide the game is no longer in Beta. So I discover today you started the Official release since time now, but, the online is not operational, collisions are not finished, deformation are not present, and there is no feature list announced for your product, so rF2 is still in beta in mind of every users today !!! :confused:

    In going this way I think you will definitely loose users of rF2 and the future buyers will not buy it with this kind of status/position.
    Your game is still in beta. Fix the online problems and then you could justify of renewing the multiplayer licence, but not at this time, you are in the wrong way, please talk about this with Gjon and make a clear statement with list of feature to consider the game released.

    Today If I list the possible feature of rF2, all for a possible release are not finished, so the game is in beta :
    - Dynamic Road : Not finished, when rain disappear, the grip is the same before rain (no washed rubbers implemented)
    - Rain : Not finished, No projection on windshield
    - Reflection : Not finished, Static Cube without Live Reflection not working (Phosphorescent render (day/night)
    - Collisions : Not finished, No deformations and contact on car bugged (like the car was glued)
    - Tire model : Not finished, Contact Patch not finished
    - Dedicated server : Not finished, Impossible to host a Car & Track easily
    - FPS Optimisation : Not finished, ATI, SLI have huge problems.
    - Shadows : Not working correctly, Under shadow bugged.

    So please answer seriously to these questions before going the way the game is finished and the online fee is active !!!! :confused:
     
  16. zeXav

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    Voilà comment la Beta a été présentée :

    Sources :
    - http://www.virtualr.net/rfactor-2-open-beta-now-available
    - http://www.simracing.es/foro/threads/8035-Actualizaciones-rFactor-2 (fin du patch log)

    OK pour les 18 mois (ou 12) mais on n'a pas la version FINALE promise !
     
    Last edited by a moderator: Dec 28, 2013
  17. Luc Devin

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    Il y a un moment que le jeu n'est plus en BETA sans toute fois être en version final.
    Il a été annoncé comme ne portant plus la mention "BETA" avant 2013 sur le forum principal et n'est pas encore en version final.

    Virtualr n'est pas le forum ou le site officiel et ISI ne peuvent pas être sur tous les sites qui affichent des informations erronés.
    Si vous suivez la page de virtualr vous verez aussi que le remboursement ne correspond plus à la réalité. (infos de Janvier 2012)
    28 Février 2013 Virtualr annonce la Build 156 en BETA,

    lien -> http://www.virtualr.net/rfactor-2-build-156-released
    FAUX elle n'y est déjà plus.
    ISI n'est pas responsable de ce qui s'affichent hors de leurs site et forum officiel.

    Regardez au moins le forum officiel pour vous tenir au courant des avancés. :)
     
    Last edited by a moderator: Dec 28, 2013
  18. 88mphTim

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    I'm English. Most English schools teach French as a language without choice. I am not confident enough to reply in it.
     
  19. 88mphTim

    88mphTim Staff Member

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    When everybody purchased who has to renew now, they were all asked to make their decision based on what rF2 was at that time.

    Personal responsibility is an important factor here.
     
  20. 88mphTim

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    How is anything that Montoya posted on VirtualR anything to do with us? Personal responsibility to find out information from our own purchase location is an important factor. If I am going to buy a car that my friend has, am I going to sign the paperwork without checking the price myself?

    The threads and links from there also: don't work, link to threads which are old (2011!!), link to places where we say we have no demo when we now clearly do... lol

    Even if the word "final" was used, we equally explained that rF2 would not have a final version. So you appear to be choosing what you want to be annoyed about, so you can be annoyed. No?
     

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