support help me please

Discussion in 'rFactor 2 Support' started by theguardianss, Nov 18, 2014.

  1. theguardianss

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    I'm using rf2 hello and have a problem a year ago I bought the thursmaster t500rs and never using it with rFactor2 tube problems.

    a week ago I decided to buy the pedals FANATEC ClubSports v2 yesterday I received in my house I installed on my computer everything was fine until it comes to rFactor2 since going to the menu setting / controls only detect the thursmasters wheel.

    For detection the steering wheel and pedals correctly I had to load the controller Fanatec CSR Wheel.
    but this prodduce a serious problem in the forcefeedback and self-centered.
    here I leave a video https://www.youtube.com/watch?v=PqTHgYfrcXI&list=UU10W4a0Biv9WAksl6UayTGA

    I've been doing all kinds of evidence; and different driver but the same problem persists installed.
    * therefore I cast one last prueva a g27 flywheel (from a friend) and FANATEC pedal.
    WORKING PROPERLY without touching anything.

    so I think it's a failure of controller rFactor2

    is so ?? anyone can help me ???




    spanish:
    hola soy usuario de rf2 y tengo un problema desde hace un año me he comprado el thursmaster t500rs y nunca tube problemas usandolo con rfactor2 .

    hace una semana decidi comprarme la pedaleras fanatec clubsports v2 ayer la recibi en mi casa he instale en mi ordenador todo fue correctamente hasta que entre a rfactor2 ya que al ir al menu setting/controls solo detectaba el volante thursmasters .

    para conseguir detectar el volante y pedales correctamente tuve que cargar el controller Fanatec CSR Wheel.
    pero esto prodduce un problema grave en el forcefeedback y el auto-centrado.
    aqui les dejo un video https://www.youtube.com/watch?v=PqTHgYfrcXI&list=UU10W4a0Biv9WAksl6UayTGA

    he estado haciendo todo tipo de pruevas y instalado diferentes driver pero el problema continua igual.
    por tanto he echo una ultima prueva con un volante g27(de un amigo) y la pedalera fanatec.
    FUNCIONA CORRECTAMENTE sin necesidad de tocar nada.

    por eso creo que es un fallo del controller de rfactor2

    es asi??alguien me puede ayudar???
     
  2. theguardianss

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    buenas he estado hablando con FANATEC y me han dicho que seguro es un bugg de Rfactor 2 agradeceria si alguien del staff me puede decir como notificar este error a ISI gracias y un cordial saludo

    aqui dejo una copia de a respuesta al email de FANATEC
    Hi Daniel,
    thank you for your enquiry.
    I would recommend uninstalling the Fanatec-software; this might already help because the pedals actually don't need this software.
    Also given that the pedals work fine when you test them with the software, it is no issue of the pedals; it rather is an issue of the game.
    Best regards / Freundliche Grüße,
    Johannes Kirsch

    (Fanatec Support Team)


    Hola Daniel,
    gracias por su pregunta.
    Yo recomendaría desinstalar el Fanatec-software; esto ya podría ayudar porque los pedales en realidad no necesitan este software.
    Además, dado que los pedales funcionan bien cuando se les prueba con el software, no es cuestión de los pedales; más bien es un problema del juego.
    Saludos cordiales / Freundliche Grüße,
    Johannes Kirsch

    (Equipo de Apoyo Fanatec)
     
  3. theguardianss

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    problem solved appreciate the staff eliminated the post if appropriate
     
  4. lagg

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    Y cómo lo has solucionado theguardians? ;)
     

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